Todos los productos de Neudi son digitales. No hay envíos físicos ni costos de despacho.

Cómo recibes tu compra. Después de que el pago se aprueba, el producto (o su enlace de descarga) se envía de forma automática al correo electrónico que indicaste al comprar. La entrega suele ser inmediata. Si por algún motivo demora más de lo esperado, revisa tu carpeta de spam o correo no deseado antes de contactarnos.

Si no recibes tu producto. Escríbenos a hola@neudi.cl indicando tu número de compra y el correo que usaste. Reenviamos el archivo o el enlace sin costo.

Guarda tus archivos. Eres responsable de descargar y conservar los productos que compras. Puedes solicitar nuevamente el enlace dentro del plazo de 1 mes desde la compra, siempre que el producto siga disponible en el catálogo. Pasado ese plazo, o si el producto fue retirado, no podemos garantizar una nueva entrega.

Costos. Al ser productos digitales, el único cobro es el valor del producto que aparece al momento de confirmar la compra. No se aplican costos de envío.