El sitio web https://www.neudi.cl y sus redes sociales asociadas corresponden a Neudi, RUT 77.523.999-9, con domicilio en Iquique, Chile. Neudi cuenta con derechos de autor y propiedad intelectual sobre todas las piezas gráficas y contenidos de su marca comercial. Al acceder al sitio, aceptas estas condiciones. Neudi puede modificar el contenido del sitio en cualquier momento y sin aviso previo.

Sobre los productos de Neudi

Neudi ofrece instrumentos digitales orientados al trabajo de profesionales del área infantil (evaluación, estimulación temprana y rehabilitación, entre otros). Son recursos de descarga o uso digital, sin soporte físico.

Propiedad intelectual

Los elementos que integran el sitio y los productos (código, diseño, imágenes, ilustraciones, íconos, textos, marca y logotipos) pertenecen a Neudi y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial vigente en Chile. Las piezas gráficas cuentan con derechos de autor de su autora, Constanza Damianić Sáez, y de Neudi.

Queda prohibido copiar, modificar, reproducir o distribuir, de forma total o parcial, cualquiera de estos contenidos sin autorización expresa y por escrito. No está permitido usar los productos ni sus piezas con fines comerciales, revenderlos, cederlos a terceros ni ofrecerlos, gratis o pagados, como un archivo distinto. El incumplimiento de la Ley de Propiedad Intelectual habilita las acciones civiles y penales que correspondan.

Licencia de uso

Al comprar un producto adquieres una licencia de uso, no la propiedad del contenido ni de sus derechos de autor. Esa licencia te permite usar el instrumento en tu propio ejercicio profesional, con las personas que atiendes. No te autoriza a compartirlo, publicarlo, duplicarlo para terceros ni distribuirlo por ningún medio. La licencia es personal e intransferible.

Tratamiento de datos personales

Neudi trata datos personales conforme a la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, y adecúa sus prácticas a la Ley 21.719 sobre Protección de Datos Personales, que entra en plena vigencia el 1 de diciembre de 2026 y crea la Agencia de Protección de Datos Personales.

Qué datos tratamos. Visitar el sitio no te obliga a entregar información sobre ti. Solo pedimos datos personales cuando son necesarios para concretar una compra: nombre, correo electrónico, datos de facturación y datos de pago (estos últimos procesados por nuestro proveedor de medios de pago). Usamos esos datos para gestionar tu compra, emitir comprobantes, entregarte el producto, cumplir obligaciones legales y contables, y prevenir fraudes.

No compartimos tus datos con terceros con fines comerciales, salvo los proveedores estrictamente necesarios para prestar el servicio (por ejemplo, la pasarela de pago). Puedes darte de baja cuando quieras.

Tus derechos. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, y solicitar la eliminación o la portabilidad de tus datos, escribiendo a hola@neudi.cl.

Los instrumentos de Neudi no almacenan datos

Este punto es importante por el tipo de información con que trabajan nuestros usuarios. Los instrumentos de Neudi no guardan datos. Calculan resultados y generan un PDF dentro del mismo dispositivo o sesión de quien los aplica. Esa información es visible solo para el profesional que la genera. No se envía a Neudi, no se almacena en nuestros servidores y no la conservamos en ninguna forma.

En consecuencia, cuando un profesional aplica un instrumento e ingresa información de las personas que atiende (incluidos datos de salud de niños, niñas y adolescentes, que la ley considera datos sensibles), ese profesional es el responsable del tratamiento de dichos datos. A él le corresponde resguardar el PDF y toda la información clínica, y cumplir la normativa que le aplique, como la Ley 19.628, la Ley 21.719 desde su vigencia, el secreto profesional y las normas del MINSAL que rijan su práctica. Neudi no interviene en ese tratamiento porque nunca recibe ni conserva esos datos.

Cookies

El sitio puede usar cookies. Ninguna cookie de Neudi accede a información personal como tu teléfono, correo u otros medios de contacto, ni extrae información desde tus dispositivos. La única forma en que el sitio accede a tu información es cuando tú se la entregas directamente.

Comunicaciones comerciales

Neudi no envía comunicaciones comerciales por correo electrónico sin autorización expresa del destinatario. Puedes pedir que dejemos de enviártelas escribiendo a hola@neudi.cl.

Compra y edad mínima

Para comprar debes ser mayor de 18 años. El proceso consiste en seleccionar los productos, agregarlos al carrito, indicar tus datos y forma de pago, y confirmar la compra. Los datos que ingreses para pagar son personales e intransferibles. Los términos y condiciones, junto con la confirmación de tu pedido, constituyen el contrato entre las partes.

Responsabilidad y disponibilidad del sitio

Neudi no garantiza que el sitio funcione siempre libre de errores o interrupciones. Puede haber errores puntuales en la descripción o el precio de un producto, y nos reservamos el derecho de corregirlos, actualizar la información o rechazar pedidos afectados por esos errores.

No respondemos por retrasos o fallas provocados por causas de fuerza mayor fuera de nuestro control, como cortes de servicio, fallas de telecomunicaciones, catástrofes naturales o situaciones equivalentes. Superada la causa, retomamos el servicio en el menor tiempo posible.

Si el sitio incluye enlaces a páginas externas, Neudi no controla esos sitios ni sus contenidos, y no responde por ellos ni por su disponibilidad.

Precios y vigencia

Los productos se venden al precio vigente al momento de confirmar la compra. Neudi puede modificar precios, productos y condiciones comerciales sin aviso previo.

Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen e interpretan según la ley chilena. Aunque compres desde otro país, se aplica esta legislación. Cualquier discrepancia entre las partes se someterá a los tribunales competentes de la Región de Tarapacá.

Para cualquier consulta sobre estos términos, escríbenos a hola@neudi.cl.